Způsoby dopravy
Možnost dopravy zdarma
POŠTOVNÉ ZDARMA při objednávce nad 1999 Kč!
Doporučené psaní České pošty, s. p.
- Poštovné je v případě platby předem nebo kartou 99 Kč, v případě platby na dobírku +29 Kč.
- Objednané zboží je doručeno prostřednictvím České pošty a její služby Doporučené psaní obvykle následující pracovní den po podání
- Kde se váš dopis nachází, si můžete ověřit v online systému České pošty zde, pokud si u nás zažádáte o sdělení podacího čísla
- V případě, že vás doručovatel nezastihne na uvedené adrese, bude zásilka uložena na příslušné poště s tím, že do schránky vám bude vložena informace o uložení zásilky
- Na poště bude psaní uchováno k převzetí 15 dní, po domluvě lze prodloužit o dalších 15 dní.
Přepravní službou DPD Classic
- Cena za dopravu je v případě platby předem nebo kartou 109 Kč v případě platby na dobírku +29 Kč,
- Objednané zboží je doručeno prostřednictvím kurýrní společnosti DPD do druhého pracovního dne
- Ráno před doručením Vás bude kontaktovat kurýr a domluví si s Vámi přesné místo a čas doručení
- Lze se domluvit i na změně místa a času doručení
- Při využití tohoto způsobu dopravy je nutné zadávat telefonní číslo, na kterém jste k zastižení
- Zásilku můžete sledovat na adrese: http://www.dpd.cz/. V horním pravém rohu je políčko 'Sledovat balík/hledat', kam napíšete číslo zásilky, které je Vám zasláno na e-mail a klikněte na OK
Přepravní službou DPD Private - online si zvolíte, kdy to DPD přiveze
- Cena za dopravu je v případě platby předem nebo kartou 139 Kč v případě platby na dobírku +29 Kč,
- DPD Private poskytuje stejné výhody jako DPD CLASSIC, ale navíc umožňuje komfortní doručení založené na aktivní komunikaci s příjemcem
- V SMS/e-mailu dostanete informace o zásilce, přístupové údaje do aplikace DPD Kurýr a v den doručení vám upřesní, interval pro doručení na 2 hodiny.
- V aplikaci DPD Kurýr na www.dpdkuryr.cz můžete: změnit adresu nebo termín doručení, zvolit osobní odběr v DPD ParcelShopu, ve větších městech si vybrat čas doručení dopoledne/odpoledne/večer, poslat kurýrovi zprávu.
- Za dobírku zaplatíte v hotovosti
- Zásilku sledujte na www.dpd.cz a spojte se s DPD přes Zákaznickou linku (info@dpd.cz, 841 700 700).
Zásilkovna
- Cena za dopravu je v případě platby předem nebo kartou 69 Kč v případě platby na dobírku +29 Kč,
Messenger – ten samý den, doručení po Praze
- Cena za dopravu je 250 Kč a dá se platit platební kartou nebo převodem, nelze platit na dobírku,
- Pro zákazníky z Prahy nabízíme službu Messenger, kdy zboží vám doveze kurýr ještě ten samý den (rozumí se následující pracovní den po uzavření objednávky a potvrzení, že je zboží připraveno k odeslání).
- Dle obchodních podmínek společnosti Messenger bude zásilka doručena nejpozději do 17. hodiny
Osobní odběr
- Osobní odběr objednaného zboží je možný v Praze (Na Parkáně 14, Praha 10 - Kolovraty) a to jen po předchozí domluvě a je zdarma
- Při osobním odběru nezaplaceného zboží je platba možná jen v hotovosti
- Vyčkejte prosím na e-mail s výzvou k vyzvednutí zboží (bude zasláno, až pro Vás bude zboží připraveno) a následně je nutné se domluvit na termínu vyzvednutí
Doručování zásilek na Slovensko
- Na Slovensko doručujeme zboží prostřednictvím České pošty nebo společnosti DPD, DPD ParcelShop či Balíkomat (již brzy)
- Cena za dopravu je v případě České pošty je 159 Kč, v případě DPD Classic 199 Kč, DPD Private 220 Kč, Zasilkovny 99 Kč
- Platbu za zboží je nutné provést předem na bankovní účet nebo platební kartou, na Slovensko neposíláme na dobírku
Poškozená zásilka
- Zásilku od všech přepravců si vždy pozorně prohlédněte a pokud zásilka vykazuje jakékoli známky mechanického poškození, odmítněte ji převzít.
- V případě, že to bude možné, otevřete zásilku před doručovatelem.
- Pokud bude jevit známky poškození, zásilku okamžitě reklamujte.
- Pokud zásilku s poškozením převezmete a na tuto skutečnost přijdete později, reklamace se neuznává.